복지서비스 신청서를 작성했더라도 최종 제출이 완료되지 않으면 접수되지 않습니다.
복지로 신청현황에서 접수 여부와 보완 요청부터 확인하세요.
내 신청 상태 확인 👆복지로 신청내역 조회 순서
- 복지로 접속
- 로그인 및 본인인증
- 복지지갑 선택
- 서비스 신청현황 선택
- 신청한 서비스와 처리 상태 확인
신청 서비스에 따라 메뉴 명칭이나 표시되는 처리 단계가 다를 수 있습니다.
처리 상태는 무엇을 뜻할까?
| 표시 상태 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 임시저장 | 아직 제출되지 않음 |
| 신청완료 | 온라인 신청서 제출 완료 |
| 접수·조사 중 | 담당 기관에서 자격 확인 |
| 보완요청 | 추가서류 제출 필요 |
| 처리완료 | 결정 결과 확인 필요 |
임시저장 상태라면 신청이 끝난 것이 아닙니다. 신청서로 돌아가 최종 제출을 완료해야 합니다.
보완 요청이 왔다면?
담당 기관에서 소득·재산·가족관계 등을 확인하기 위해 추가서류를 요청할 수 있습니다.
- 보완서류 종류 확인
- 제출기한 확인
- 복지로 첨부 가능 여부 확인
- 온라인 제출이 어렵다면 담당 주민센터에 제출
- 제출 후 정상 반영 여부 확인
보완서류를 제출하지 않으면 심사가 지연되거나 신청이 처리되지 않을 수 있습니다.
사회보장급여 신청서 확인 👆온라인 신청내역이 안 보인다면?
- 신청 당시 사용한 본인인증 계정인지 확인
- 임시저장 상태인지 확인
- 다른 가족 명의로 신청했는지 확인
- 주민센터 방문 신청인지 확인
- 복지로 이용문의 1566-0313 확인
주민센터에서 방문 신청한 경우 온라인 신청내역과 표시 방식이 다를 수 있습니다.
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